Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Vortik es un estudio de productos digitales con base en Lima, Perú. Operamos el sitio web vortik.dev y respondemos a consultas en [email protected].

2. Qué información recopilamos

Recopilamos únicamente la información que tú nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Descripción del proyecto o consulta
• Nombre comercial, handle de Instagram y descripción pública del negocio (cuando contactamos a empresas vía DM de Instagram a partir de información pública del perfil)

No recopilamos datos de pago, no instalamos cookies de rastreo de terceros y no usamos píxeles de publicidad.

3. Para qué usamos tu información

• Responder a tu consulta o solicitud de proyecto
• Enviarte el recurso gratuito que solicitaste (si aplicable)
• Comunicarnos contigo sobre el avance de tu proyecto (si corresponde)

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.

4. Comunicaciones por Instagram (Meta Graph API)

Vortik contacta negocios prospectados vía mensaje directo de Instagram desde la cuenta verificada @vortik.dev. Para hacerlo usamos la Instagram Graph API de Meta Platforms.

La información que recibimos de Meta se limita a lo que el negocio publicó como información de contacto pública en su perfil de Instagram (handle, nombre comercial, biografía pública) más el contenido de los mensajes que el negocio nos envíe en respuesta. No accedemos a sus mensajes con terceros, ni a su lista de seguidores, ni a su información personal privada.

Si no quieres recibir más DMs de @vortik.dev, basta con responder pidiéndolo o bloquear la cuenta. Tu solicitud se procesa el mismo día y eliminamos tu información de nuestros registros activos.

El uso que Vortik hace de la información recibida vía Instagram Graph API se limita a lo descrito aquí, en cumplimiento de la Meta Platform Terms y la Meta Developer Policy.

5. Cómo almacenamos tu información

Los formularios de este sitio envían tu información directamente al CRM interno de Vortik, alojado en infraestructura propia (Railway). Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan en una base de datos privada que solo el equipo de Vortik puede consultar.

No usamos procesadores de formularios de terceros tipo Formspree, Typeform o similares. Tampoco enviamos los datos a hojas de cálculo públicas ni servicios de marketing automation externos.

Para envío de correo transaccional usamos Brevo como proveedor SMTP. Brevo solo recibe el correo electrónico de destino y el contenido del mensaje, no la información del formulario completo. Su política de privacidad: brevo.com/legal/privacypolicy.

6. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceso a los datos que tenemos sobre ti
• Corrección de datos incorrectos
• Eliminación de tu información de nuestros registros

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo fue revisada por última vez. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en [email protected].